Varför envisas Expressen och Svenska Dagbladet att på bästa plats i tidningen berätta om alla små löjliga fel de gör?
Du går in på McDonalds och möts av en skylt där personalens alla misstag under dagen redogörs för. Där står att läsa: ”Vi råkade servera en jordgubbshake i stället är för en vaniljshake”.
Ikea har infört samma system. Deras kvalitetschef skriver på en stor skylt vid entrén: ” Vi glömde skicka med en insexnyckel till fyra Karlstad-soffor i förrgår”.
Som kund skulle du inte bli klok på varför du blir informerad om alla små misstag dina leverantörer har gjort. Du vill veta om det är fel på Volvon och du riskerar att flyga i diket. Du vill veta om köttfärsen på Ica har möglat. Eller om det regnar i morgon.
Så varför envisas Expressen och Svenska Dagbladet att på bästa plats i tidningen berätta om alla små löjliga fel de gör?
Det är ju inte så att förtroendet för tidningarna växer bara för att de berättar om några på fel som det hela taget inte kommer att förändra världshistorien. Snarare växer misstanken att de riktigt stora felen inte kommer fram. Svenska Dagbladet, som inte har råd med en utvecklingschef, har till och med infört en kvalitetsredaktör som på ymnig plats berättar om minsta triviala misstag som redaktionen presterat som ”Tingelinggängets nya reggaeinspirerade singel heter Solstingeling”. Snacka om kvalitetsarbete.
En kvalitetschef borde väl varje dag berätta om arbetet som pågår med att förbättra produkten, inte sitta och såga den. Eller åtminstone berätta om hur felet uppstod och hur det ska undvikas nästa gång. Men inte så. Utan så här: ”Den psykiater som avses är Johan Cullberg och inte Johan Gullberg”.
Och hur är det tänkt? Ska man som läsare hitta gårdagens tidning och leta fram artikeln med felet och rätta sin tidning? Expressen och Svenska Dagbladet kan väl inte tro att deras läsare läser alla artiklar i tidningen och kan relatera till de fel som de redogör för.
De två tidningarna tycks ha tagit idén om egengenererat innehåll till nya höjder. Redaktionen ordnar lite töntiga fel. Och vips, har tidningen fyllt ytterligare några spalter för en billig peng. Om redaktionerna ändå hade presterat intressanta fel, så hade det i alla fall varit bra läsning.
Lämna ett svar