Brevet från Icas Ingrid Jonasson Blank

Man groggar. Man joggar. Man bloggar. Kommer hem och är en god konsument. Får brev från Icas vice vd Ingrid Jonasson Blank. Och en idé om vad Ica borde göra i stället för att kartlägga konsumenterna i upplägget Mina varor.

Jag försöker var med i så många kundundersökningar som möjligt. Det ingår i jobbet. Och det är inte ointressant heller. I helgen har jag fyllt en test beställd av något brödvarumärke av Sifo. Jag kryssade i att jag föredrar Pågens Lingongrova. 

I kväll har gag funderat på hur jag ska nästla mig in på byggbjässen Bauhaus tjejkväll där det bjuds på ”mingel och alkoholfritt bubbel” och inte minst ”Klockan 21.30 släpper vi loss för shopping”. Den 18 februari kommer tjejkvällen till Bromma.

Jag kanske är med allt för många paneler. I söndags ringde en kille från telenr 0498-248012 till min mobil och frågade vad jag hade för storlek på kalsongerna. Fick mig att fundera.

Som proffsintresserad konsument tycker jag förstås att det är spännande att få brev från Icas vice vd Ingrid Jonasson Blank. Hon berättar stolt om projektet Mina varor där Ica kartlägger kundernas köp och skickar ut riktade erbjudanden. Vårt hushåll verkar ha märkliga preferenser. Fick rabatt på Icas mandelmassa, Scans bacon singelpack, Plopp, Icas blöjor och Fazers vita choklad. Först blev jag lätt deprimerad över den bild som Ica målade upp över mig som konsument. Och jag tyckte Ingrid skrev lite töntigt, ”äta måste man” och ”barn ska få vara barn”.

Mitt liv kändes trist, då jag fick den upplyftande idén att Ica kunde dela ut återbäring till kunderna efter hur mycket deras Ica-handlare gör. Om nu företaget är så bra på att kartlägga vad och var kunderna handlar, är det ju lätt att koppla inköp till en andel av vinsten. Alltså kartlägga handlarna lika väl som konsumenterna. Så kollade jag upp min handlare vid Roslagstull. År 2007 gick han en halv miljon back på en omsättning på 43 miljoner kronor. Tja, då blir det att trava ner och köpa Plopp och mandelmassa med 20 respektive 15 procents rabatt. Och fundera på om Mina varor är ett fientligt eller vänligt grepp från Icas sida.


Kommentarer

2 svar till ”Brevet från Icas Ingrid Jonasson Blank”

  1. Profilbild för TangentbordsTarzan
    TangentbordsTarzan

    Tycker upplägget är märkligt ur ett category management perspektiv. Att ge rabatt är lönsamt om man på det sättet kan öka värdet på konsumentens konsumtion, t.ex. genom att skapa trafik till butiken, stimulera konsumtion som annars inte hade skett, stimulera skifte till dyrare format (t.ex. från köttfärs till färdiga köttbullar) osv.

    Jag får rabatter på produkter jag ändå brukar köpa. Kul för mig, men bortkastat för ICA.

    Vid ett tillfälle fick jag rabatt på de bästa tvättservetterna, Pampers, vilka min butik har tagit ur sortimentet, till min stora irritation.

    Mycket märkligt är det, detta upplägg.

  2. […] om Mina varor Vidde är skeptisk. Ulrika Good gillar Mina varor. Skrev själv här. Dagens Nyheter publicerade en bra […]

Lämna ett svar

Din e-postadress kommer inte publiceras. Obligatoriska fält är märkta *